Es el uso de recursos exteriores a la empresa para realizar actividades tradicionalmente ejecutadas por personal y recursos internos. Es una estrategia de administración por medio de la cual una empresa delega la ejecución de ciertas actividades a empresas altamente especializadas.
Ventajas
•Incremento en los puntos fuertes de la empresa.
•Ayuda a construir un valor compartido.
•Ayuda a redefinir la empresa.
Desventajas
•Alto costo en el cambio de suplidor en caso de que el seleccionado no resulte satisfactorio.
•Reducción de beneficios
•Pérdida de control sobre la producción.
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